如何识别和评估企业的运营风险？如何制定应对策略？

　　企业的运营风险是指在企业运营过程中可能出现的各种不确定因素，可能对企业的正常运营和发展造成不利影响。因此，识别和评估企业的运营风险是企业管理者必须要面对和解决的重要问题。下面将从识别运营风险的方法和评估运营风险的指标两个方面进行探讨，并提出制定应对策略的建议。

　　首先，识别运营风险的方法有多种。一是通过对企业内外环境的分析，识别潜在的风险因素。企业内部的风险因素包括人力资源、资金、技术、管理等方面的问题;而企业外部的风险因素包括市场竞争、政策法规、自然灾害等方面的问题。通过对这些因素的分析，可以初步识别出可能对企业运营产生影响的风险。

　　其次，评估运营风险的指标也有多种。一是通过对风险的概率和影响程度进行评估，确定风险的严重程度。概率指的是风险事件发生的可能性，影响程度指的是风险事件发生后对企业的影响程度。通过对这两个指标的评估，可以确定风险的优先级，从而有针对性地制定应对策略。另外，还可以通过对历史数据的分析，找出过去发生的类似风险事件，从而对未来的风险进行预测和评估。

　　在制定应对策略时，首先要根据风险的优先级确定应对的重点。对于高优先级的风险，应采取积极主动的措施，尽量避免风险的发生或减少风险的影响。例如，对于人力资源风险，可以加强员工培训和激励措施，提高员工的工作积极性和满意度;对于市场竞争风险，可以加强市场调研和产品创新，提高企业的竞争力。

　　其次，要建立健全的风险管理体系。这包括建立风险识别、评估、监控和应对的机制和流程，明确各个环节的责任和权限。同时，要加强对风险的监控和预警，及时发现和应对潜在的风险。此外，还要建立风险应对的预案和应急措施，以便在风险事件发生时能够迅速、有效地应对。

　　最后，要加强内部控制和风险管理的培训。企业管理者和员工应具备一定的风险意识和风险管理能力，能够主动识别和评估风险，并制定相应的应对策略。此外，还要加强与外部专业机构的合作，借鉴他们的经验和方法，提高企业的风险管理水平。

　　总之，识别和评估企业的运营风险是企业管理者必须要面对和解决的重要问题。通过合理的方法和指标，可以初步识别和评估风险，然后制定相应的应对策略。同时，要加强内部控制和风险管理的培训，提高企业的风险管理水平。只有这样，企业才能在竞争激烈的市场环境中稳定发展。