老客户针对跨境电商电商独立站而言，是很宝贵的网络资源。老客户回购率高，能降低成本为卖家带来更多订单信息。与此同时假如老客户维持的好，甚至还可以为卖家详细介绍新客户。
依据沃顿商学院研究发现，一个被推荐的客户，推广费用不但会比立即开发设计低的多，与此同时保存度与满意度会比较高。那怎样才可以使你地老客户心甘情愿为你推荐新客户呢?有哪些需要注意的吗?
找到目标
最先卖家必须要先找到自己的支持者，尽管老客户将持续在新网站左右订单信息。但并不代表着对方也会想要把你推荐给其他人，因此卖家必须找到营销推广意向相对性很强的那一部分客户。
温馨小贴士：一直在寻找支持者的过程当中，假如卖家获得了一些负面反馈。既有客户对卖家产品和服务有不满意的地区，卖家也需要引起重视。只有把各种问题改善，老客户才也会越来越多，获得推荐的概率才就会越大。
一方面卖家能通过另一方意见反馈的心态来判定。另外一方面卖家可以考虑使用一些专用工具，给客户推送调查分析，根据调查报告来瞄准客户。
发出邀请
当卖家找到目标之后，那就需要跟踪这一部分客户。需注意，不建议在刚刚达成交易时，便去要求他们开展推荐，不然甚至可能会损害这一部分客户。
卖家必须要先和对方维持好的关系，然后发出邀请。卖家一方面能通过创建使用价值，例如开发的功效，或者提供令另一方方便快捷的服务项目，来提高客户满意度。另外一方面还可以在其他网站，与客户构建起联络，例如社交平台。
将友好度打满后，再邀请另一方开展推荐，与此同时卖家也可以通过一些奖赏，来提升另一方同意的概率。折扣优惠、让价等都是卖家能够为彼此所提供的鼓励。
除此之外卖家还可以通过相互之间推荐的方法去得到推荐，凭借自己的人脉关系，为老客户推荐新客户。另一方自然会想要为你推荐新客户，这是一种非常良性往来账户。但是卖家需要注意的是，对方一定要高品质客户，不然会减少卖家的真实度。
耐心等待
需要老客户推荐新客户，也是需要积累下来的，并非是卖家今日需要，做了一些事儿，今日就可实现的。因此卖家在情绪上始终保持平静，做一段时间没有效果，轻易放弃，那确实没有效果了。坚持到底，效果也渐渐地出的。
